Waarom moet ik mijn naam en adres opgeven?
Bij aanmelding wordt u gevraagd uw naam, adres, woonplaats, geboortedatum etc. op te geven. Deze gegevens worden gebruikt om een elektronisch patiëntendossier (EPD) te maken. Dit EPD is een digitaal medisch dossier waarin administratieve gegevens in combinatie met medische gegevens worden bewaard. Dit EPD wordt opgeslagen in een beveiligde omgeving en is slechts toegankelijk voor daartoe bevoegde medewerkers van Brijder. Deze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

Wat komt mijn huisarts te weten?
Bij aanmelding vragen wij u naar de naam van uw huisarts. Uw huisarts wordt door ons op de hoogte gebracht van uw deelname aan het behandelprogramma. Ook vragen wij uw huisarts ons per post of fax een verwijsbrief te zenden. Deze verwijsbrief is noodzakelijk voor vergoeding van de behandeling door uw zorgverzekeraar.

Waarom wordt mijn zorgverzekeraar geïnformeerd?
Bij aanmelding vragen wij ook gegevens over uw zorgverzekering. Deze gegevens zijn nodig zodat wij de kosten van uw on-line behandeling in rekening kunnen brengen bij uw verzekeraar.

Welke mailtjes ontvang ik in mijn mailbox?
Nadat u zich heeft aangemeld ontvangt u drie (maximaal vier) mailtjes op het mailadres dat u bij aanmelding heeft opgegeven. Het gaat daarbij achtereenvolgens om:

• 1. Een ontvangstbevestiging van uw aanmelding
• 2. Een mailtje met inlogcodes (zodat u kunt inloggen op het behandelprogramma), met het verzoek deze inlogcodes te wijzigen
• 3. Een bevestiging van uw wijziging van de inlogcodes
  

Na deze drie (eventueel vier) mailtjes ontvangt u geen mailberichten meer in uw mailbox (alle communicatie met uw behandelaar verloopt via het behandelprogramma zelf), tenzij u nadrukkelijk aangeeft wél mailtjes in uw mailbox te willen ontvangen. U moet deze optie dan zelf aanvinken, standaard is deze optie geblokkeerd).

Pas geruime tijd na afronding van het behandelprogramma ontvangt u weer mail van Brijder Verslavingszorg op uw mailadres: één mailtje na 3 maanden en één mailtje 6 maanden na afronding van uw behandeling. Beide keren ontvangt u een linkje naar een evaluatie-vragenlijst. Uw antwoorden op de vragen in deze evaluatielijst worden anoniem verwerkt en zijn nooit herleidbaar tot individuele personen.

Indien u het programma voortijdig beëindigt, ontvangt u direct na beëindiging een bericht op uw mailadres met een linkje naar een evaluatie-vragenlijst. De mailberichten na 3 maanden en na 6 maanden na beëindiging van uw behandeling worden bij voortijdige beëindiging van het behandelprogramma niet verzonden.

Het is niet uitgesloten dat u tussentijds additionele mailtjes van Brijder ontvangt, b.v. in geval van technische storingen.

Tip: maak een hotmail-account aan
Als u er zeker van wilt zijn dat anderen de mailtjes van Brijder Verslavingszorg op uw computer niet zien, maak dan een hotmail-account aan. Hoe dat moet, leest u hier. Het grote voordeel van een hotmail-account is dat alleen u op de hoogte bent van dit mailadres (en uiteraard alleen u beschikt over een username en password).

Wat komt de behandelaar over mij te weten?
Nadat u de voor de eerste keer ingelogd bent in het behandelprogramma, ontvangt u een eerste reactie van uw behandelaar. Deze behandelaar beschikt slechts over een beperkt aantal gegevens: uw leeftijd en uw geslacht, en de antwoorden die u heeft gegeven op de intake-vragenlijst bij uw aanmelding. Daarnaast ziet uw behandelaar op zijn of haar beeldscherm alleen de naam die u zelf als patiëntnaam heeft opgegeven (uw nickname). U blijft gedurende de gehele behandeling voor uw behandelaar anoniem.

Kosten van de behandeling
De on-line behandeling wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Iedere verzekerde in Nederland heeft te maken met een verplicht eigen risico: het bedrag dat u ieder jaar moet betalen als u medische kosten maakt (uitgezonderd de kosten van uw huisarts). Het gaat om een bedrag van minimaal 155 euro per januari 2009 (tenzij u andere afspraken met uw verzekeraar heeft gemaakt). Het is daardoor mogelijk dat u een deel van de behandeling zelf moet betalen.

Wat staat er op het overzicht van de verzekeraar?
Als uw zorgverzekeraar de rekening heeft ontvangen van een zorgaanbieder (in dit geval Brijder), stuurt uw verzekeraar u een overzicht van de gemaakte kosten. Op dit overzicht wordt vermeld door wie u bent behandeld, maar niet waarvóór u bent behandeld. Voor deze on-line behandeling zal op het rekeningoverzicht "GGZ Zorg ParnassiaBavo Groep" (de holding waar Brijder een onderdeel van is) worden vermeld.

Meer over privacy binnen Parnassia Bavo Groep? Zie privacy op Brijder.nl.